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Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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Question :

Question : Achat impossible avec credit sur compte iTunes

J'ai de crédit sur mon compte mais est imposible effectuer l'achat

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18 avr. 2018 à 09h10 en réponse à ricardodeparis En réponse à ricardodeparis

Bonjour ricardodeparis,

Pour vous aider avec votre crédit, je vous propose de revoir la marche à suivre dans son ensemble.
Histoire d'être sûr de ne pas rater la cause potentielle de votre souci.
  1. Vérifiez bien votre solde disponible via la méthode du lien suivant > Consulter votre crédit d’achat dans l’App Store ou l’iTunes Store.
  2. Ensuite, si le solde de votre crédit est bien suffisant pour votre/vos achat/s, suivez la méthode du lien suivant > Utilisation des cartes cadeaux ou des codes de contenu App Store et iTunes ou Apple Music.
  3. Enfin, si le souci persiste, voici le lien qui devrait débloquer la situation > Si vous ne parvenez pas à utiliser votre carte cadeau App Store & iTunes, votre carte cadeau Apple Music ou un code de contenu.
Voilà qui devrait vous permettre d'effectuer à nouveau vos achats correctement ; ou bien tenez-moi informée (surtout si message d'erreur particulier) au cas où ça coince toujours.

Passez une belle journée !

18 avr. 2018 à 09h10

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Question : Achat impossible avec credit sur compte iTunes