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Question : Voyant Time Capsule orange reste fixe

Bonjour,

Le voyant de ma time capsule reste fixe orange depuis quelques jours. Malgré plusieurs essais, reboots, rien n'y fait. Elle n'est pas non plus détectable dans AirPort. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème. De quoi peut-il s'agir ? Merci

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17 avr. 2018 à 16h59 en réponse à LaurentDardinier En réponse à LaurentDardinier

Bonjour LaurentDardinier,

Alors en temps normal, la lumière orange en continu veut dire que la Time Capsule est en phase de démarrage. Du coup, vu que le démarrage ne veut pas se terminer et qu'en plus, elle n'apparaît plus dans votre utilitaire AirPort, une réinitialisation va être nécessaire.

Avant de la faire, je vous conseille de bien regarder en détails ce document : Réinitialiser votre borne d’accès AirPort , la partie la plus appropriée par rapport à votre situation étant probablement celle-ci :

Réinitialisation matérielle : permet de revenir à un état antérieur non configuré. La dernière configuration et les derniers profils utilisés sont néanmoins conservés, ce qui permet la restauration de votre borne d’accès à l’aide de réglages antérieurs. Procédez à cette réinitialisation lorsque la borne d’accès ne répond pas, ou si vous dépannez des problèmes de réseau qui ne peuvent être résolus par d’autres moyens.


Retrouvez plus d'infos sur les différentes significations du voyant sur cet article : Bornes d’accès AirPort : à propos des voyants d’état (ou LED) des bornes d’accès AirPort.

Tenez-moi au courant.

17 avr. 2018 à 16h59

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23 avr. 2018 à 03h34 en réponse à LaurentDardinier En réponse à LaurentDardinier

Bonjour Cyrielle,

Merci de votre réponse. J'ai fait plusieurs essais de réinitialisation. Rien ne se passe malheureusement.

Je pense que le disque est mort :-(

Cordialement,

Laurent

23 avr. 2018 à 03h34

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23 avr. 2018 à 15h21 en réponse à LaurentDardinier En réponse à LaurentDardinier

Effectivement Laurent, ça ne s'annonce pas très bien pour votre Time Capsule. Même si l'accent avait été fait sur la réinitialisation matérielle, vous avez également tenté la réinitialisation à chaud et des réglages d’usine, j'imagine. Si non, c'est le moment ou jamais.

Une idée en passant comme ça, essayez de brancher votre Time Capsule à une autre prise secteur. Il y a le voyant, donc en toute logique, l'électricité passe bien, mais je suis du genre à ne jamais dire jamais et peut-être qu'il y aura une bonne surprise ;)

Si vraiment, l'appareil ne veut rien savoir, alors je vous conseille de voir directement avec Apple, s'ils n'ont pas d'autres manipulations à tenter peut-être ou alors voir pour une réparation. Vous pouvez contacter le support par là : Contact – Assistance Apple officielle .

Bonne journée.

23 avr. 2018 à 15h21

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