Erreur d'activation FaceTime et iMessage

Bonjour,

je n'arrive pas à me connecter à FaceTime , ni à iMessage depuis mon mac.

Quand je veux me connecter le message " une erreur s'est produite lors de l'activation" apparait.

Pouvez vous m'aider s'il vous plait

Sachant de j'ai déjà fait les manipulations présentes sur cette page : Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte iMessage ou à FaceTime sur votre Mac - Assistance Apple ( mise a part la recherche de logiciel tiers car je ne sais pas comment procéder bien que je n'ai jamais installé de coupe-feux)

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