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Question : Traces écran MacBook

Bonjour,


Le trackpad et le clavier ont laissé des traces sur mon écran, qui maintenant semblent ne plus partir. On dirait que ces saletés ce sont incrustées dans l'écran.

Comment faire pour faire partir les traces ? Est-ce normal que cela laisse autant de traces ?


Merci de votre aide !

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MacBook, null

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16 avr. 2018 à 11h49 en réponse à dlfjuju En réponse à dlfjuju

Je pencherai plutôt pour un problème d'écran, je ne vois pas comment le clavier ou le trackpad auraient pu abîmer à ce point votre ordinateur. C'est pour cela que je vous invite à vous rapprocher de l'Assistance Apple ou à vous rendre en Apple Store : https://getsupport.apple.com/

Votre MacBook est garanti, alors profitez-en. 😉

16 avr. 2018 à 11h49

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7 juin 2018 à 11h18 en réponse à dlfjuju En réponse à dlfjuju

Bonjour,

Nos deux MacBook Pro (2016 et 2017) rencontrent le même problème : des traces dues aux touches du clavier qui ne partent plus...

Sur celui de 2016, cela devient très gênant !!!


Je ne trouve aucune aide sur le Net, ni sur l'assistance d'Apple.

Il y avait un programme de remplacement en 2015 mais je ne sais pas si cela vaut pour les modèles plus récents...

7 juin 2018 à 11h18

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