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Question : La musique sur mon telephone ne veut plus télécharger

bonjour,

en fait, lorsque j’essaie de télécharger une chanson dans itunes store et que je clique sur le petit nuage bien sa fait selement charger (le petit rond qui tourne) et sa n’aboutit jamais! Je ne suis donc plus capable de télécharger aucune chanson:( Fichier chargé par un client

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22 avr. 2018 à 09h38 en réponse à auréliebonneau En réponse à auréliebonneau

Bonjour auréliebonneau,

Juste pour être sûre, vous parlez bien d'Apple Music et non de l'iTunes Store, c'est bien ça ? Car au niveau de l'interface de votre capture d'écran, ça ressemble à Apple Music et je vais me baser sur ça ;)

Je me dis que faire quelques manipulations de base devrait faire l'affaire en tout cas. Suivez tout ça, et testez bien l'application entre chaque test :
  1. Redémarrez l'iPhone.
  2. Mettez l'iPhone à jour.
  3. Fermez complètement l'application Musique.
  4. Testez depuis un autre réseau internet (Wi-Fi ou cellulaire).
Ça parait peut-être pas beaucoup, mais ça sera peut-être suffisant. Tenez-moi au courant.
Bonne journée.

22 avr. 2018 à 09h38

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Question : La musique sur mon telephone ne veut plus télécharger