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Identifiant Apple désactivé ???

Je n’arrive pas à installer d’app sur mon iPhone ou mon iPad : message d’erreur indiquant un identifiant Apple désactivé... merci de votre aide

Et pourtant je m’en connectz que Apple et suis identifié

Publiée le 22 avr. 2018 à 14h03

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11 réponses

Le 22 avr. 2018 à 15h39 en réponse à fleurdeahuy

La question est avez vous plus de 1 compte Apple ID sur le même appareil c'est généralement source de problème.


il vous faudra effectuer l’opération suivante :


  • Identification des accessoires pour connecteurs Lightning contrefaits ou non certifiés
  • Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch
  • Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod
  • Vérifier que vous avez bien la dernière mise à jour disponible.
  • Le 22 avr. 2018 à 15h45 en réponse à fleurdeahuy

    Connectez-vous sur votre compte Apple ID http://appleid.apple.com/ vérifier que toutes les informations sont conformes supprimer votre carte de crédit (temporairement), ajouter un mail de secour puis modifier le mot de passe. Attendez que les appareils concernés vous réclament le nouveau mot de passe puis redémarre-les.


    (Si vous ne pouvez pas choisir l’option Aucun lorsque vous modifiez les informations de paiement de votre identifiant App…)

    Identifiant Apple désactivé ???

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