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Question :

Question : Perdu documents sur iCloud Drive

Bonjour,


J’ai fait la mise à jour de la dernière version d’iOS 11.3 et tous mes documents enregistrés dans mon fichier sur iCloud Drive ont disparu! Comment puis-je les récupérer?


Lorsque je vais dans réglages et que j’appuie sur mon nom et ensuite iCloud, iCloud Drive est désactivé. Je l’active et ça me dit de le mettre à niveau et de l’installer. Je le fait, mais ça fonctionne juste temporairement, car dès que je ferme mon iPad tout est à recommencer et mes dossiers sont encore disparus!


Aussi, lorsque je vais dans compte / mots de passe, iCloud Drive est à « non ». J’appuie dessus et une mise à jour tourne pendant vraiment longtemps pour finalement revenir à « non » et lorsque j´essaie de retourner dans mes fichiers sur iCloud Drive ça me dit « Authentification requise » j´appuie sur « Authentification » et rien ne se passe?


Que dois-je faire s.v.p.?


Merci de votre aide! 🙂

iPad Pro, iOS 11.3

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Profil de l’utilisateur : chantal258

Question : Perdu documents sur iCloud Drive