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Question : Albums téléchargés sur Apple Store

Madame, Monsieur,

Les plus de 1300 albums téléchargés sur mon iPad 2 peuvent être lus sans problème lors que sr mon PC la plus grande partie sont illisibles et ne figurent pas dans la bibliothèque iCloud. Pouvez-vous m'aider à retrouver mes albums achetés sur Store et avec abonnement ?

Merci de votre obligeance et cordiales salutations.

Bernard ************

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Windows 10, iTunes

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26 avr. 2018 à 13h17 en réponse à bromailler En réponse à bromailler

Bonjour bromailler,

S'il s'agit d'achats, pour les ajouter à la bibliothèque musicale sur iTunes et votre ordinateur, je me dis que cette manipulation devrait vous suffire :

Sur un Mac ou PC

  1. Ouvrez iTunes. Si vous ne l’avez pas encore fait, connectez-vous à l’aide de votre identifiant Apple.
  2. Dans la barre des menus située en haut de l’écran de votre ordinateur ou en haut de la fenêtre iTunes, sélectionnez Compte > Achats. Si vous utilisez le partage familial, l’option Achats de la famille remplace l’option Achats dans le menu.
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  3. Selon le type de contenu que vous souhaitez télécharger à nouveau, cliquez sur Films, Séries TV ou Musique dans l’angle supérieur droit de la fenêtre iTunes.
    Fichier chargé par un client
  4. Recherchez le film, la série TV ou le morceau à télécharger à nouveau, puis cliquez sur Fichier chargé par un client dans l’angle supérieur droit. Le film, la série TV ou le morceau est téléchargé dans votre bibliothèque iTunes.
(Article source : Télécharger à nouveau des apps, de la musique, des films, des séries TV et des livres depuis l’iTunes Store, l’iBooks Store et l’App Store )

Maintenant vous dites qu'elles sont illisibles, du coup, est-ce que vous les avez déjà téléchargées mais elles ne peuvent pas être lues ? (si oui, avez-vous un message particulier ?)
Et comme vous parlez d'abonnement, est-ce que vous avez Apple Music ?

À très vite.

26 avr. 2018 à 13h17

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