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Question :

Question : Je n’arrive plus à envoyer de mail

Bonjour à tous ! Je réceptionne bien mes mails mais depuis un mois je ne peux plus en envoyer ! Aloes que mon mot de passe Apple est bon je l’ai bien vérifier ! aidez moi svp


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24 avr. 2018 à 11h30 en réponse à claudia91 En réponse à claudia91

Bonjour Claudia,


Il y a plusieurs possibilité concernant votre problème.

Si effectivement vous recevez bien vos mails mais ne pouvez en envoyer, il va falloir vérifier du côté de Gmail si tout se passe bien.

Pour cela je vous propose d'effectuer les tests suivants :

  1. Aller sur la page gmail depuis un ordinateur et essayer de vous envoyer un mail
    1. Si cela fonctionne, retenter depuis votre iPhone.
    2. Si cela ne fonctionne pas, vérifier les paramètres d'envois depuis le menu "Paramètres" de votre boîte Gmail.
  2. Si la première étape est un succès, essayez d'enlever votre compte Gmail de votre puis rajoutez-le.

    Retenter les étapes 1 et 2 du premier point.


Si votre problème persiste, n'hésitez pas à revenir nous le dire. On finira bine par trouver le pourquoi du comment !


En vous souhaitant bon courage,


Cordialement,

24 avr. 2018 à 11h30

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Profil de l’utilisateur : claudia91

Question : Je n’arrive plus à envoyer de mail