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Question :

Question : Réception mails mélangés

Il m'arrive régulièrement de recevoir des mails qui sont illisibles car c'est la fusions de 2 mails généralement un mail de pub avec un mail de travail...

Isl arrivent correctement dans mon telephone mais mélangés sur mon ordinateur.

Merci de me dire ce qu'il faudrait que je fasse.

Cordialement

<Titre Modifié par l’Hôte>

iMac with Retina 5K display, macOS High Sierra (10.13.4)

Publiée le

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26 avr. 2018 à 17h21 en réponse à dolby En réponse à dolby

Bonjour dolby,

Je me pose quelques questions à la lecture de votre message :
  • Utilisez-vous l'app Mail sur l'iPhone et le Mac ?
  • S'agit-il d'un compte tiers de type Google, Yahoo, etc. ?
Aussi, je vous conseillerais d'essayer depuis une autre session et en mode sans échec aussi pour voir ce que ça donne.

En l'attente de votre réponse :)

26 avr. 2018 à 17h21

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27 avr. 2018 à 12h39 en réponse à dolby En réponse à dolby

Bonjour dolby,

En fait, je voulais savoir si l'affichage illisible l'était aussi sur l'iPhone.
Essayez d'aller dans Présentation > Message > alternative au format texte dans l'app Mail du Mac (voici le lien où c'est expliqué : Si des messages ne s’affichent pas ou semblent bizarres ). Puis la reconstruction de la boîte aux lettres pourrait régler le souci aussi.

J'espère que ça va marcher !

Bonne journée !

27 avr. 2018 à 12h39

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Profil de l’utilisateur : dolby

Question : Réception mails mélangés