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Bonjour,
J’ai plusieurs boîtes mail sur mon iPad, que j’utilise toutes régulièrement . L’une d’entre elles m’indique depuis quelques jours que j’ai plus de 8000 mails non lus mais ils ne s’affichent pas ; pourriez-vous m’aider à résoudre ce problème s’il vous plait ?
Je vous remercie.
iPad Air, iOS 11.3.1
Bonjour florence2014,
Pour être certain, est-ce qu'il s'agit bien de l'app Mail de l'iPad ?
Je me demande aussi si vous avez réalisé une quelconque manipulation pour essayer de régler le souci.
À votre place, j'essaierais déjà de redémarrer l'iPad. Ça résout souvent plein de situations.
Ah, et aussi, avez-vous le même souci lorsque vous vous connectez à ce compte Mail depuis une autre plateforme ou un autre appareil ?
Pardon pour toutes ces questions mais je pense que ça peut aider. Tenez-moi au courant !
Bonne journée.
Bonsoir Solène,
Je vous remercie de votre aide ; il s’agit effectivement de l’app Mail de l’iPad ; elle regroupe mes 3 boîtes mail.
J’ai bien redémarré mon iPad, installé la mise à jour.
Je peux ouvrir cette boite mail depuis un ordi, ce que j’ai fait aussi pour supprimer tous les mails, et sur l’ordi je n’ai pas ces 8000 et quelques mails non lus.
Ça n’a rien changé sur l’iPad.
Bonne soirée, et encore merci.
Bonsoir Frédéric,
En fait la mention « 8310 mails non lus » s’affiche sous « mise à jour à l’instant » en bas à gauche de l’écran.
Je viens de faire un test pour voir si cette boîte mail envoie bien mes mails depuis l’iPad, ça fonctionne.
Et évidemment lorsque cette boite est inactive, la mention disparaît, et réapparaît aussitôt que je la réactive...
J’espère que quelqu’un pourra m’aider .
Merci d’avance et bonne soirée .
Mails non lus ne s’affichent pas
