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Question : Récupérer une facture d'iPhone acheté à l’etranger

Mon fils c’est fait voler son iphone qu’on a acheté dans un apple store en thailande, j’ai du laisser la facture a l’aeroport de bankok pour percevoir le remboursement de la tva, pour la prise en charge du vol par l’assurance, il me demande la facture pour l’indemnisation, pouvez vous me dire si il y a un moyen d’obtenir une copie de cette facture via un apple store svp ou un autre moyen pour se faire indemniser par l’assurance en l’absence de facture

Merci de vos reponses

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25 avr. 2018 à 19h26 en réponse à audrey136 En réponse à audrey136

Bonsoir,

Afin de pouvoir récupérer la facture d'achat de votre appareil il faut contacter directement l'établissement dans lequel vous l'avez acheter afin qu'ils puissent vous l'envoyez par mail ou voie postale.

Egalement, vous pouvez essayer de contacter le service après-vente Apple, mais la ligne thaïlandaise en l'occurence.

Sans facture votre assurance ne mettre pas de remboursement en place.

Bonne soirée à vous.

25 avr. 2018 à 19h26

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Profil de l’utilisateur : audrey136

Question : Récupérer une facture d'iPhone acheté à l’etranger