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Résolution des problèmes liés à l’écran de votre iPhone, iPad ou iPod touch

Question :

Question : Ecran trop sensible

Bonjour

l’écran de iphone 6S est trop sensible : compliqué d’écrire un message car j’appuie sur 2 lettres en même temps et surtout en téléphonant mon oreille ouvre plein d’applis... comment faire?

iPhone 6s, iOS 11.3.1

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29 avr. 2018 à 09h53 en réponse à claire139 En réponse à claire139

Bonjour claire139,

Des applications s'ouvrent alors que vous êtes en appel ? En plus de la sensibilité de l'écran qui fait des siennes, le capteur de proximité semble aussi avoir quelques petits soucis. Vous avez remarqué si l'écran devient bien noir quand vous le portez à votre oreille ?

En attendant, vous venez déjà d'un bon article concernant le souci que vous avez ( Résolution des problèmes liés à l’écran de votre iPhone, iPad ou iPod touch ).
Du coup, je vous conseille maintenant de faire une sauvegarde de vos données, en suivant bien les indications de l'article Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch et après ça, faites une restauration aux paramètres d'usine de l'iPhone. Ça permettra de déterminer s'il s'agit d'un souci de sauvegarde ou matériel : Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod .

N'hésitez pas à revenir dire comment ça s'est passé :)
Bonne journée.

29 avr. 2018 à 09h53

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