Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Profil de l’utilisateur : TijoeG0D
TijoeG0D Auteur
Niveau de l’utilisateur : Niveau 1
8 points

Validation nécessaire pour mises à jour apps

Probleme de mises a jour de mes apps
quand jessaies de faire une mise a jour d'un application dans app store( par exemple messenger) sa me demande de rentrer mon mot de passe et dappuyer sur continuer pour une verification mais quand je mets: aucune carte de credit et que je fais terminer, sa me ramène sur mes mises a jour et sa me refait la meme chose et rien ne se met a jour

Fichier chargé par un client

<Titre Modifié par l’Hôte>

Publiée le 26 avr. 2018 à 05h27

Répondre
4 réponses
Profil de l’utilisateur : Cyrielle.A
Cyrielle.A
Niveau de l’utilisateur : Spécialiste Communautés

Le 29 avr. 2018 à 14h49 en réponse à TijoeG0D

Bonjour TijoeG0D,

Par rapport à ce que vous décrivez, j'ai pu vous trouver ça : Si vous ne pouvez pas choisir l’option Aucun lorsque vous modifiez les informations de paiement de votre identifiant Apple .
A priori, vous pouvez choisir Aucun, mais quelque chose bloque quelque part et les informations du document devraient pouvoir aider à découvrir ce que c'est.

Je suis sûre que l'une des options décrites dans le document va permettre de reprendre la main sur les mises à jour. Si non, faites-moi signe !
Bonne fin de weekend.
Répondre
Profil de l’utilisateur : gRegab
gRegab
Niveau de l’utilisateur : Niveau 1
13 points

Le 6 juil. 2018 à 11h25 en réponse à Cyrielle.A

Bonjour, j’ai ce soucis depuis plusieurs jours.

j’ai tout essayé:

- j’ai coché « aucun » dans moyens de Paiement

- j’ai changé identifiants et mot de passe

- reinitialisé l’ipad

- essayé tout ce qui était proposé aux utilisateurs dans mon cas

- déconnecté/reconnecté


Quand je veux mettre une carte bancaire on me dit qu’un trop grand nombre de carte est associé à mon compte Apple car j’utilise e-carte bleue qui fonctionnait jusqu’à maintenant.


bref je peux plus faire la MAJ de mes applis ni télécharger les gratuites mê avec « aucun« coché dans mes données de facturation... J’ai toujour ce « Validation Nécessaire« qui revient!

Répondre

Validation nécessaire pour mises à jour apps

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.
En savoir plus Inscrivez-vous