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Question : Réactiver mon identifiant Apple

Bonjour, Suite à une fraude sur ma carte bancaire, celle-ci a été opposée et une nouvelle carte m’a été attribuée et j’ai renseigné mon compte avec la nouvelle. J’ai modifié mon mot de passe. Mais mon identifiant a été désactivé ! Je vous remercie de faire le nécessaire pour débloquer cette situation SVP. Dans l’attente, bien cordialement. Sandrine *****. Envoyé de mon iPhone


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29 avr. 2018 à 18h47 en réponse à sandrinedetrevoux En réponse à sandrinedetrevoux

Hey Sandrine,

Juste pour te prévenir, Apple n'est pas là 😉

Tu peux peut-être débloqué la situation sans avoir besoin de contacter Apple d'ailleurs. Il me semble que quand on fait plusieurs modifications d'un coup sur le compte, il peut se bloquer pour des raisons de sécurité. Essaie de modifier ton mot de passe une nouvelle fois, ça sera peut-être suffisant, si j'en crois ce doc : Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé - Assistance Apple.

Et si ça ne marche pas, eh bien, il faudra vraiment contacter Apple. Tu as le lien dans le doc et juste en haut de cette page ☺

Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

29 avr. 2018 à 18h47

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Profil de l’utilisateur : sandrinedetrevoux

Question : Réactiver mon identifiant Apple