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Question : Ecran noir sur iMac

D un seul coup mon ecran est devenu tout noir, et reste noir.

merci par avance de votre reponse

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Bonsoir,


essaye d'éteindre ton iMac en appuyant sur le bouton de démarrage a l'arrière de l'écran sur le côte gauche et tu compte 7 sec puis tu enlève ton doigt. Tu attends quelques minutes puis tu relance.


Si l'écran reste noir mais que tu entend le son de démarrage. Tu l'éteins de nouveau comme expliquer au dessus.

Mais cette x ci pour le rallumer avant d'appuyer sur le bouton de démarrage derrière. Tu appuies et reste appuyez sur les touches suivante de ton clavier (a condition que ce soit un clavier avec fil) cmd + alt + P + R. Il y a moyen de faire ce combo de touche avec 1 main si tu n'y arrive pas il faudra demander à un amis d'appuyer sur le bouton démarrage à ta place. L'iMac redémarre et tu va entendre le dông de démarrage, tu laisse tes doigts sur les touches. Il va s'éteindre et re démarrez et encore Dong. Tu le fais jusqu'a 4 dông. Cette opération s'appelle zapper la pram, on supprime toute les crasse qui se sont accumulez dans la mémoire volatile de l'iMac et qui pourrait crée ton soucis.


Si cela ne fonctionne tjrs pas. Je te conseille de passez par un shop Apple. C'est soit une mise à jour qui a foire, soit la carte graphique qui est morte, ou la nappe ou la carte mère au pire.


Si tu vas dans un shop pas de soucis il le reprendront direct. Si tu vas dans un AppleStore, pense à te prendre un rdv via l'app Assistance Apple sur iPhone fonctionne uniquement sur IOS 11. Si tu ne fais pas cela, tu es partis pour attendre entre 30' à 2h avant qu'il te reçoive.


Bonne chance

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Question marquée comme Résolu

29 avr. 2018 à 13h32 en réponse à vincent119 En réponse à vincent119

Bonsoir,


essaye d'éteindre ton iMac en appuyant sur le bouton de démarrage a l'arrière de l'écran sur le côte gauche et tu compte 7 sec puis tu enlève ton doigt. Tu attends quelques minutes puis tu relance.


Si l'écran reste noir mais que tu entend le son de démarrage. Tu l'éteins de nouveau comme expliquer au dessus.

Mais cette x ci pour le rallumer avant d'appuyer sur le bouton de démarrage derrière. Tu appuies et reste appuyez sur les touches suivante de ton clavier (a condition que ce soit un clavier avec fil) cmd + alt + P + R. Il y a moyen de faire ce combo de touche avec 1 main si tu n'y arrive pas il faudra demander à un amis d'appuyer sur le bouton démarrage à ta place. L'iMac redémarre et tu va entendre le dông de démarrage, tu laisse tes doigts sur les touches. Il va s'éteindre et re démarrez et encore Dong. Tu le fais jusqu'a 4 dông. Cette opération s'appelle zapper la pram, on supprime toute les crasse qui se sont accumulez dans la mémoire volatile de l'iMac et qui pourrait crée ton soucis.


Si cela ne fonctionne tjrs pas. Je te conseille de passez par un shop Apple. C'est soit une mise à jour qui a foire, soit la carte graphique qui est morte, ou la nappe ou la carte mère au pire.


Si tu vas dans un shop pas de soucis il le reprendront direct. Si tu vas dans un AppleStore, pense à te prendre un rdv via l'app Assistance Apple sur iPhone fonctionne uniquement sur IOS 11. Si tu ne fais pas cela, tu es partis pour attendre entre 30' à 2h avant qu'il te reçoive.


Bonne chance

29 avr. 2018 à 13h32

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29 avr. 2018 à 10h31 en réponse à BENFM En réponse à BENFM

Bonjour, tout est ok maintenant plus d ecran noir , mais je un autre probleme: il me demande mon mot de passe icloud qui est a priori le meme que mon id apple et la ce mot de passe ne fonctionne pas (

Ps: j ai deja changer le mot de passe du id apple) et cela ne fonctionne toujours pas

Comment faire?

Merci par avance

29 avr. 2018 à 10h31

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Profil de l’utilisateur : vincent119

Question : Ecran noir sur iMac