MacBook Pro s'éteint de façon sporadique

Bon, après avoir fait une réinstallation de High Sierra, rien n'a changé. Au début septembre, j'ai communiqué avec les techniciens Apple, junior, sénior et même un ingénieur et il n'ont rien trouvé. Ils m'ont recommandé d'apporter mon Macbook Pro dans un centre de service Apple afin d'en faire le diagnostique. Étant convaincu que le problème venait de High Sierra, je leur ai dit que j'attendrais la venu de Mojave le 24 septembre avant d'apporter mon ordi à un centre de service. J'ai installé Mojave 3 jours après sa sortie et BOOOOMMMM, problème réglé. Nous sommes le 18 octobre et le problème n'est jamais revenu. Merci Mojave :-)

Merci Cyrielle.A de porter attention à mon problème.

Mon Mac gèle vraiment de façon aléatoire. En travaillant sur excel, en naviguant sur internet, en visionnant des vidéos sur You tube, en travaillant sur Lightroom. Que ce soit avec Google Chrome, Vivaldi ou Safari.

J'ai réinitialisé le SMC et NVram, mais sans résultat.

Je n'avais pas ce problème sous El Capitan ni sous Sierra. Le problème est apparue vraiment depuis la première mise à jour High Sierra. Les nouvelles mises à jour récentes n'ont rien réglé.

Le problème arrive à chaque utilisation du Mac. Que ce soit après 15 minutes d'utilisation, 30 minutes ou le plus long 2 heures environ. Le problème est vraiment aléatoire. Je n'ai que ma session sur ce Mac, personne d'autre ne l'utilise.

À certaines occasion, l'ordi gèle et je dois forcer le redémarrage, d'autres fois il gèle et redémarre tout seul. À d'autres rares occasion lors d'une lecture vidéo, l'écran gèle et le son des haut parleur émet un son intermittent en boucle et je dois forcer le redémarrage.

Cela serais vraiment sympa de m'offrir des pistes de solutions.

Merci

Hier j'ai essayé le mode sans échec, mais l'affichage étant très instable je n'ai pas eu la patience de voir si le problème était toujours présent. Ensuite j'ai redémarré normal et supprimer toute les applications qui s'ouvrait au démarrage et le problème est encore réapparu. Ce soir j'ai essayé à 4 reprises de redémarrer en mode sans échec, mais sans réussite. Le logo apple apparait, la barre de progression va au bout ensuite plus rien. Le démarrage sans échec échoue. Je redémarre normal et ça fonctionne mais mon problème réapparait. Je crois que je n'aurai d'autre choix que de réinstaller proprement High Sierra, ou plutôt Sierra avec lequel je n'avais pas de problème. À moins que quelqu'un ai une autre piste de solution???

Merci Alistair,

J'ai essayé une autre session et j'ai le même problème, je vais essayer le mode sans échec maintenant.