Erreur pendant la synchronisation de l'iPad

Question

Niveau 1

4 points

Erreur pendant la synchronisation de l'iPad

i tunes n'a pas pu sauvergarder l'ipad car une erreur s'est produite lors de la lecture des données de l'ipad ou lors de l'écriture des données sur l'ipad.

voici le message que j'ai lorsque je souhaite synchroniser

<Titre Modifié par l’Hôte>

iPad Air, iOS 10.3.1

Publiée le 29 avr. 2018 à 14h53

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Answer 1

Kate_MG

Spécialiste Communautés

Le 2 mai 2018 à 17h14 en réponse à witou

Bonjour witou !

Merci pour le message d'erreur, on dirait que votre iPad a un souci à communiquer avec iTunes pendant la synchronisation. Est-ce que cela arrive dès que vous lancez la synchronisation ou alors pendant celle-ci ?

Ce que je peux vous proposer, c'est de faire quelques manipulations rapides pour essayer de résoudre le souci :

- Mettre à jour iTunes : Mise à jour vers la dernière version d’iTunes
- Essayer avec un autre câble USB et / ou un autre port USB de votre ordinateur
- Vous pouvez également faire une synchronisation en utilisant votre réseau Wi-Fi : Synchronisation des données de votre iPhone, iPad et iPod touch avec iTunes à l’aide d’une connexion Wi-Fi

N'hésitez pas également à parcourir l'article suivant : Si votre sauvegarde iTunes s’est interrompue , qui semble être adapté à la situation vu que c'est l'étape de la sauvegarde qui pose problème.

Si le souci persiste, on regardera ensemble d'autres pistes. A titre informatif, quelle est la version de Windows installée sur votre PC ?

Très bonne journée witou !

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