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Question :

Question : Impossible d'activer Touch ID

message impossible d’act touch id

suite à l’activation de mon iphone 6S ce message apparaît sans cesse

impossible d’activet apple pay ou pour déverrouiller le téléphone que faire????

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29 avr. 2018 à 23h40 en réponse à carolinedequebec En réponse à carolinedequebec

Bonjour,


avez vous essayer d'éteindre complètement l'iPhone? Puis de le re-démarrez ensuite.

Ou un petit reset en appuyant simultanément sur le bouton Menu (en bas de l'iPhone) sur la jusqu'au bande noir ou blanche en fonction de la couleur que vous avez pris et le bouton éteindre qui se trouve sur le côter droit de votre iPhone. Vous appuyer donc sur les 2 boutons jusqu'au moment ou une pomme apparait sur l'écran. Ensuite vous attendez, cela peut prendre quelques minutes.

Vous pouvez aussi tentez un restaure au départ de votre ordinateur. Vous branchez votre iPhone a votre ordi. iTune se lance, vous devez attendre que l'icône iPhone s'affiche en haut à gauche. Puis cliquez dessus. Votre iPhone s'affiche et sur la droite vous avez la possibilité de faire un restaure de votre iPhone. Une restauration des réglages par défaut efface les informations et les réglages de votre iPhone et re-installe la dernière version d'IOS.


Bonne chance

29 avr. 2018 à 23h40

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Question : Impossible d'activer Touch ID