Dès que j’essaye de me connecter sur un quelqconque site avec mon mac, cela me marque « la connexion a échoué« ou encore « mot de passe incorrect« alors qu’en allant sur le même site sur mon iPhone et en mettant le même mot de passe, cela fonctionne.
<Titre Modifié par l’Hôte>
Bonjour Kate,
Tout d’abord merci de m’accorder votre temps et votre aide.
Que ce soit sur Safari ou des sites tiers, c’est pareil.
J’ai bien vérifier mon clavier et ma connexion réseau comme vous me l’avez conseillé mais rien n’y fait! Je viens d’ailleurs d’essayer de rentrer mes identifiants Apple via mon ordinateur pour vous répondre et cela me marque « identifiant incorrect », je vous répond donc de mon téléphone...(avec le même identifiant Apple bien sûr)
Bonjour,
En mode sans échec et avec le compte d’un autre utilisateur, c’est exactement pareil, cela me marque que le mot de passe est incorrect ou que la connexion a échouée.
Merci encore pour toutes vos réponses!
donc malgré tous les bac + 10 de la communauté qui essaie d'aider , le problème n'est pas résolu.
j'en reviens donc a dire depuis longtemps, il faut appeler l'assistance Apple par téléphone, ça marche super bien.
Bonjour Kate,
Je viens d’essayer les 2 étapes dont vous m’avez parlé, et cela ne change toujours rien...
De plus, mon mac est à jour.
En espérant que vous ayez d’autres idées, merci en tout cas!
"La connexion a échoué" quand j'accède à des sites
