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Question : Identifiant et mise à jour des données de facturation

Bjr mon identifiant me sembler beuger.. Quand je souhaite faire une mise a jour d’une app gratuite il m’envoit sur la page de facturation pour me la faire payer ... quelqu’un a une solution ?

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Bonjour chloe,


Je ne pense pas qu’on vous fasse payer une app gratuite. Si on vous invite à vérifier vos infos, il y a forcément une raison.


Vérifiez si vous n’avez pas une facture en attente dans votre historique d’achats ou sur https://reportaproblem.apple.com/ (onglet factures)


Si vous avez un quelconque pb de facturation, consultez la page Apple : https://support.apple.com/fr-fr/HT203005

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1 mai 2018 à 20h06 en réponse à chloe2514 En réponse à chloe2514

Bonjour chloe,


Je ne pense pas qu’on vous fasse payer une app gratuite. Si on vous invite à vérifier vos infos, il y a forcément une raison.


Vérifiez si vous n’avez pas une facture en attente dans votre historique d’achats ou sur https://reportaproblem.apple.com/ (onglet factures)


Si vous avez un quelconque pb de facturation, consultez la page Apple : https://support.apple.com/fr-fr/HT203005

1 mai 2018 à 20h06

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