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iMac bloque au démarrage

bonjour,


mon imac de 2011 est bloqué au démarrage, j'ai essayé le mode sans échec, la réinitialisation du nvram, la réinitialisation du smc, rien ne fonctionne...


Je me demande s'il y a quelque chose à faire...


Avez vous des solutions ?

<Titre Modifié par l’Hôte>

iMac, de 2011

Publiée le 3 mai 2018 à 14h54

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 10 mai 2018 à 13h07

Bonjour Lyla,

Je pense qu'on peut encore trouver des choses à faire oui, bien que vous ayez déjà pensé à de très bonnes manipulations !

Pouvez-vous me dire, afin de m'assurer de vous donner les bonnes étapes suivantes :
  • Sur quoi exactement le Mac est-il bloqué ? Avez-vous quelque chose d'affiché à l'écran ?
  • Suite à quoi avez-vous remarqué ce blocage ? Une mise à jour, l'installation d'un logiciel, ou encore rien du tout ?
  • En cas de besoin, sur quelle version d'OS se trouve le Mac en ce moment ?
Voici un document qui pourrait commencer à vous renseigner : À propos des écrans qui s’affichent au démarrage du Mac .
Et on pourra voir ensemble pour d'autres choses à faire. À très vite !
1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 10 mai 2018 à 13h07 en réponse à lyla3010

Bonjour Lyla,

Je pense qu'on peut encore trouver des choses à faire oui, bien que vous ayez déjà pensé à de très bonnes manipulations !

Pouvez-vous me dire, afin de m'assurer de vous donner les bonnes étapes suivantes :
  • Sur quoi exactement le Mac est-il bloqué ? Avez-vous quelque chose d'affiché à l'écran ?
  • Suite à quoi avez-vous remarqué ce blocage ? Une mise à jour, l'installation d'un logiciel, ou encore rien du tout ?
  • En cas de besoin, sur quelle version d'OS se trouve le Mac en ce moment ?
Voici un document qui pourrait commencer à vous renseigner : À propos des écrans qui s’affichent au démarrage du Mac .
Et on pourra voir ensemble pour d'autres choses à faire. À très vite !

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