Annonce:

Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

Venez poser vos questions et partager vos avis sur le HomePod ici.
Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Question :

Question : Achats sur un jeu iTunes Store impossible

Je n’arr Plus a payé dr l’ene Sur le jeux peter avec ma cb alors mon compte bancaire ce porte bien
Que faire

<Titre Modifié par l’Hôte>

Publiée le

Répondre

Le contenu de la page a été chargé

10 mai 2018 à 16h46 en réponse à yasmine237 En réponse à yasmine237

Hello Yasmine,

Votre compte bancaire a suffisamment de fonds mais l'achat ne passe tout de même pas dans l'un de vos jeux, c'est bien ça ?

On va certainement pouvoir découvrir ce qu'il se passe, j'aurais juste besoin de quelques infos supplémentaires :
  • Que se passe-t-il exactement lorsque vous essayez de faire cet achat ? Un message d'erreur en particulier ?
  • Avez-vous le même souci sur d'autres apps ou pour d'autres achats liés à votre compte Apple ? Sur App Store ou encore iTunes Store, par exemple.
  • Ou s'agit-il d'autre chose ?
Si le souci concerne bien un achat intégré, je vous donne ceci, qui devrait aider :

Effectuer un achat intégré

Pour effectuer un achat intégré, vous devez vous authentifier à l’aide de votre identifiant Apple. Découvrez comment gérer les préférences applicables au mot de passe de votre identifiant Apple pour vos achats.

Si vous ne parvenez pas à effectuer des achats intégrés, assurez-vous que vos informations de paiement sont à jour. Pour tout autre problème concernant les achats intégrés, vous pouvez signaler un problème. Vous pouvez également modifier ou annuler vos abonnements intégrés à renouvellement automatique.

Ces recommandations proviennent de l'article suivant, si vous souhaitez le consulter également : À propos des achats intégrés.
N'hésitez pas à me dire ce qu'il en est ! A bientôt.

10 mai 2018 à 16h46

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : yasmine237

Question : Achats sur un jeu iTunes Store impossible