Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

pas de son pour les notifications

Bonjour,

J'ai un IPHONE 6 et depuis hier je n'ai plus de son pour les réceptions de mail, sms, calendrier, envoi de mail, de sms.

Cependant, quand je reçois un appel téléphonique, le son est présent.

J'ai vérifié dans les réglages, le son est au maximum, je ne suis pas sur vibreur ou ne pas déranger.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?

Merci à l'avance

iPhone 6

Publiée le 5 mai 2018 à 13h57

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 13 mai 2018 à 11h02

Bonjour catherinedeseez,

Vérifier les réglages était une très bonne chose. Et je pense que c'est bien lié aux réglages, mais peut-être dans un réglage que vous n'avez encore pas vérifié. Le haut-parleur fonctionne bien, puisque vous avez la notification des appels.

Vous êtes allée voir dans Réglages > Notifications lors de la vérification ? Regardez si en dessous des applications listés, vous voyez bien la mention "Sons". Si elle n'y est pas, c'est que la notification sonore est désactivée pour les applications en question.
Je me dis que ça devrait être ça :)

Ce document va vous donner une meilleure idée de l'utilisation des notifications : Utilisation des notifications sur votre iPhone, iPad, et iPod touch - Assistance Apple .
Bonne journée.
2 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 13 mai 2018 à 11h02 en réponse à catherinedeseez

Bonjour catherinedeseez,

Vérifier les réglages était une très bonne chose. Et je pense que c'est bien lié aux réglages, mais peut-être dans un réglage que vous n'avez encore pas vérifié. Le haut-parleur fonctionne bien, puisque vous avez la notification des appels.

Vous êtes allée voir dans Réglages > Notifications lors de la vérification ? Regardez si en dessous des applications listés, vous voyez bien la mention "Sons". Si elle n'y est pas, c'est que la notification sonore est désactivée pour les applications en question.
Je me dis que ça devrait être ça :)

Ce document va vous donner une meilleure idée de l'utilisation des notifications : Utilisation des notifications sur votre iPhone, iPad, et iPod touch - Assistance Apple .
Bonne journée.

pas de son pour les notifications

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.