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Question : iMac reste sur Pomme et barre au démarrage

Bonjour,


Mon iMac 21.5 freeze au démarrage.
Il reste sur la Pomme et la barre d'avancement.


J'ai essayé toutes les solutions pour utilitaire de disque, réinstallation High Sierra, etc.
Rien y fait.


Avez vous déjà rencontré ce problème ?

Si oui, serait ce le disque dur HS ?


A vous lire,


Merci,

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Bonjour yannickwsa,

Alors, je n'ai pas moi-même eu le souci, mais j'ai quelques idées en tête de ce que vous pourriez essayer pour résoudre ça. En tout cas, pour répondre à votre question, il est possible que le disque soit en cause, il faut justement faire quelques manipulations pour avoir une meilleure idée de ce qu'il se passe.

Avant de vous proposer quoique ce soit cependant, est-ce que vous pourriez me dire ce que vous avez déjà fait exactement ? La réinstallation d'High Sierra était une super idée, mais pour éviter de vous reproposer quelque chose que vous auriez déjà fait, je préfère en savoir plus sur ce que vous avez pu essayer :)

En attendant, juste deux petites réinitialisations toutes simples. Peut-être que vous les avez faites, mais ça peut toujours servir : Tenez-moi au courant et bonne journée.

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14 mai 2018 à 12h15 en réponse à yannickwsa En réponse à yannickwsa

Bonjour yannickwsa,

Alors, je n'ai pas moi-même eu le souci, mais j'ai quelques idées en tête de ce que vous pourriez essayer pour résoudre ça. En tout cas, pour répondre à votre question, il est possible que le disque soit en cause, il faut justement faire quelques manipulations pour avoir une meilleure idée de ce qu'il se passe.

Avant de vous proposer quoique ce soit cependant, est-ce que vous pourriez me dire ce que vous avez déjà fait exactement ? La réinstallation d'High Sierra était une super idée, mais pour éviter de vous reproposer quelque chose que vous auriez déjà fait, je préfère en savoir plus sur ce que vous avez pu essayer :)

En attendant, juste deux petites réinitialisations toutes simples. Peut-être que vous les avez faites, mais ça peut toujours servir : Tenez-moi au courant et bonne journée.

14 mai 2018 à 12h15

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14 mai 2018 à 12h19 en réponse à Kate_MG En réponse à Kate_MG

Bonjour Kate,


Le problème est résolu.
Il a fallu sauvegarder toutes les données du disque (qui fonctionne très bien, vu qu'il était affiché), puis formater le tout et réinstaller High Sierra qui semblait poser problème. Un fichier corrompu sans doute.
Tout fonctionne parfaitement maintenant après la manip complète.


Merci tout de même.

14 mai 2018 à 12h19

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