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Question : Mon iPhone se fige régulièrement

Bonsoir,

je viens d'acheter un iphone 6S et de temps à autre il plante l'écran se fige et le tactile ne répond plus ; après appuis simultané du bouton central et de celui de l 'allumage pendant un bout de temps , le téléphone redémarre et reviens à la normale; ainsi aimerais je savoir quelle est l'origine du problème et si il existe une solution définitive face à cela

(version du système de l'iphone: Ios 11.3.1)

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 6s, iOS 11.3.1, null

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28 août 2018 à 04h25 en réponse à pepore En réponse à pepore

Dans un premier temps : À propos des correctifs de sécurité d’iOS 11.4.1 - Assistance Apple mettez a jour iOS


Si le problème persiste : Résolution des problèmes liés à l’écran de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


Toujours le problème ? ouvrez un ticket de réparation : Contact Apple Support

28 août 2018 à 04h25

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