Code erreur 2037

Sur le forum américain une question du même genre à été posée

error code 2037 - Apple Community

• Modes de paiement utilisables avec votre identifiant Apple - Assistance Apple
• Modification ou suppression des informations de paiement associées à votre identifiant Apple - Assistance Apple
• Si votre mode de paiement est refusé ou en cas de problème de facturation dans l’App Store ou l’iTunes Store -

Si aucune de ses méthodes ne fonctionne telle que décrit dans la procédure du site américain il vous faudra contacter le service technique de Apple.

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

Les problèmes avec les "achats intégrés" (achats à partir du jeu) sont généralement temporaires. Utilisez la procédure suivante :

1. Vérifier que votre connexion Internet est opérationnelle
2. Vérifier que l'achat intégré n'est pas désactivé : aller dans les Réglages de votre appareil, puis dans Général et Restrictions, et vérifier que l'option est correctement réglée : les restrictions doivent être désactivées globalement, ou le jeu doit être autorisé.
3. Se déconnecter de iTunes : aller dans les Réglages de votre appareil, puis dans iTunes Store/App Store, et se déconnecter en cliquant sur son identifiant Apple et en choisissant "Déconnexion"
4. Redémarrer l'appareil en l'éteignant complètement et en le rallumant
5. Relancer le jeu, et acheter l'extension en entrant votre AppleID et votre mot de passe

Si malgré tout, cela ne marche toujours pas, désinstallez l'app et ré-installez-la depuis l'App Store. Puis suivez de nouveau les étapes ci-dessus.

Salut David,

Aurais-tu trouvé une solution à ton problème par hasard? J’ai le même soucis mais je sais pas quoi faire !!!

Moi de même pareil . Les solutions basiques je les effectué et toujours rien pour ma part le problème vien d’eux et pas de nous ou sois on n’a trop dépenser et faut attendre un délais ? Je sais pas.