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Question : Comportement ératique de la batterie sur iPhone X

Voici mon problème.


J ai constaté depuis quelques semaines un comportement ératique de la batterie.

Notamment depuis la mise à jour iOS 11.3

J ai été plusieurs fois en relation avé lev chat d Apple après diagnostic et analyse ils n ont rien trouvé.

Je dois me rendre dans un centre Apple pour réinstaller le logiciel ou je peux le faire à partir d un PC sur ITunes sauf que je n en ai pas à disposition.

Auriez vous déjà rencontré ce problème ?

Bien entendu mon iPhone est paramètre afin de préserver au mieux la batterie.

Mais perdre 17% de batterie en trois heures sans l utiliser je trouve ça scandaleux au prix de l appareil...

Merci pour votre aide



Perte d autonomie iPhone X
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12 mai 2018 à 14h09 en réponse à flafla92 En réponse à flafla92

Bonjour, 🙂


Perdre 17% de batterie en 3 heures ça dépends de votre utilisation, si pendant 3 heures vous regardez par exemple des vidéos youtube qualité à fond en réseau cellulaire ça me semble normal. Le fait que le tchat ne trouve rien avec le diagnostic signifie que la batterie n'a pas de défaut c'est déjà un bon point. Le mieux pour en être sûr c'est de sauvegarder vos données: Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


Et ensuite de le restaurer: Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple

Ne reprenez pas votre sauvegarde de suite et regardez ce que ça donne, si vous voyez que c'est mieux reprenez votre sauvegarde et regardez aussi. Si c'est mieux tant mieux ou si vous constater que le problème reviens c'est qu'il y'a un problème dans vos données. (App tierces ou autres)

12 mai 2018 à 14h09

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