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Question : iPad désactivé

Bonjour,


Mon petit frère a désactivé mon iPad (Air, je ne sais plus sur quel système d'exploitation il est) en rentrant plusieurs fois le mauvais mot de passe. Cependant, je connais le mot de passe et je ne veux pas perdre mes données (comme proposé sur le site d'apple). Savez vous comment je pourrais faire ?


Merci

Selin

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Bonjour selin96, lorsqu'un appareil (iPhone/iPad/iPod) affiche "Désactiver" il est trop tard, toutes les informations que possèdent l'appareil ne sont plus récupérables (sauf si vous avez une sauvegarde)

Vous êtes obligé de restaurer l'iPad en mode récupération avec iTunes d'un ordinateur, cela effacera l'iPad, puis l'iPad redémarra comme au premier jour, iTunes vous proposera de configurer l'iPad et s'il existe une sauvegarde iTunes ou iCloud vous pourrez la choisir et récupérer vos données.


Si vous n'avez pas de sauvegarde il n'y a rien à faire, pas de solution pour récupérer vos données.


Fred.ml

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12 mai 2018 à 16h19 en réponse à selin96 En réponse à selin96

Bonjour selin96, lorsqu'un appareil (iPhone/iPad/iPod) affiche "Désactiver" il est trop tard, toutes les informations que possèdent l'appareil ne sont plus récupérables (sauf si vous avez une sauvegarde)

Vous êtes obligé de restaurer l'iPad en mode récupération avec iTunes d'un ordinateur, cela effacera l'iPad, puis l'iPad redémarra comme au premier jour, iTunes vous proposera de configurer l'iPad et s'il existe une sauvegarde iTunes ou iCloud vous pourrez la choisir et récupérer vos données.


Si vous n'avez pas de sauvegarde il n'y a rien à faire, pas de solution pour récupérer vos données.


Fred.ml

12 mai 2018 à 16h19

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