Voix robotique pendant les appels avec CarPlay

Idem, j’ai essayé avec un câble officiel Apple et avec autre câble certifié, sur les deux ports USB, redémarré l’iphone et l’autoradio sans amélioration. Je vais essayer avec un iPhone 5c ce week-end et essayer avec un android. Si ça fonctionne avec la petite bête verte, ce sera clairement CarPlay qui a un problème... je posterai la réponse dès que j’aurai fait le test...

Voilà, ça a pris un peu plus de temps, mais j’ai pu tester avec un iPhone 5c et une iPhone 8, et ça fonctionne sans problème... donc le soucis viendrait de mon iPhone 6s. Petit détail intéressant, quand je passe des appels via FaceTime, je n’ai pas le soucis de voix déstructurée. Vous avez trouvé une solution de votre côté?

J’ai aussi contacté seat via leur chaîne YouTube, qui m’a redirigé vers l’importateur pour la Belgique. Si jamais il me donne une solution, je partagerai...

J’ai pu faire le test sur la golf 7 de mes parents... et ça fonctionne nickel... :-(

Le seul point commun qu’il y a entre les tests positifs, c’est que les téléphones n’ont jamais été connecté en Bluetooth sur l’autoradio.

J’avais déjà fait le test en désactivant le Bluetooth sans amélioration, mais cette fois-ci, je vais supprimer du téléphone et de l’autoradio les autorisations de connections, tout redémarrer et n’utiliser que la connection USB.

Si ça fonctionne toujours pas, je passerai par la case service après vente, je plus trop quoi essayer...

Réponse du Sav:

J'accuse bonne réception de votre message et je vous en remercie.

Vous comprendrez qu'il n'est pas possible d'établir un diagnostic valable à distance, mais selon les informations lesquels vous décrivez, il me semble que le connecteur USB de votre iPhone peut être à la base du phénomène.

Je vous conseille de faire diagnostiquer votre iPhone dans un magasin Apple ou d'éventuellement passer chez votre concessionnaire qui sait peut être le vérifier via son programme technique.

Donc direction garage, bien que je ne pense pas que le port USB de mon téléphone soit le problème.

Mystère mystère...

En effet, Affaire à suivre en iOS 12 je pense... De mon côté, les appels sont toujours nickel, par contre j’ai des déconnexions 1x semaine dont une ou j’ai du redémarrer le téléphone et la voiture, l’autoradio ne détectant plus mon 6s...

Vivement iOS 12 et un CarPlay un peu plus ouvert...

Bonne nouvelle pour moi, pas besoin de passer au garage, la mise à jour d’iOS 11.4 a régler le problème...

Peu importe la personne qui m´appelle ou que j’appelle, le problème vient de CarPlay, une fois que je passe en bluetooth, les appels sont nickels...

Pas d’amélioration avec la déconnexion et le redémarrage...