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Question :

Question : AirPods ne fonctionnent plus quand l'iPhone 6 est éloigné de 10 cm

Bonjour, mes airpods ne fonctionnent plus (aucun son) dès que j’eloigne Mon iphone 6 de plus de 10cm....ils se sont connectes sans que j’ai à appuyer sur le boitier pour jumeler.ils fonctionnent tres bien avec un iphone 7. Merci pour votre aide.


airpods bluetooth iphone 6 OS10
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13 mai 2018 à 11h47 en réponse à marinedemontpellier En réponse à marinedemontpellier

Bonjour Marine,


C'est pas mal chelou en effet, déjà je mettrais à jour l'iPhone 6 ca peut aider.

T'as jamais eu de souci de bluetooth avec d'autres écouteurs / enceinte par hasard ?

13 mai 2018 à 11h47

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13 mai 2018 à 16h04 en réponse à Cooper En réponse à Cooper

Bonjour

J’Ai déjà eu même problème avec une enceinte Bluetooth.

J’ Ai mis à jour IOS 11.3 . J’ai réinitialisé paramètres reseaux. J’ai aussi sauvegardé et restauré mon iphone comme nouvel iphone mais toujours le même problème : mes airpods ne fonctionnent plus des que je m’eloigne de 10cm

13 mai 2018 à 16h04

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13 mai 2018 à 16h38 en réponse à marinedemontpellier En réponse à marinedemontpellier

Si t'as eu le souci avec un autre appareil et surtout en tant que nouvel iPhone, peut être que le module bluetooth de ton iPhone est fatigué.


Le support technique pourra faire un diagnostic de ton iPhone et te donner plus d'infos. Tu peux les contacter via le lien "contacter l'assistance" en haut à droite de la page.

13 mai 2018 à 16h38

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Profil de l’utilisateur : marinedemontpellier

Question : AirPods ne fonctionnent plus quand l'iPhone 6 est éloigné de 10 cm