Impossible d'activer Touch ID

bonjour, j'ai un problème avec touch ID. Quand je décide de le configurer dans touch ID et que je sélectionne la bannière "déverrouillage de l'Iphone" ce message d'erreur apparaît "impossible de terminer la configuration de Touch ID. Veuillez revenir en arrière et réessayer". J'ai déja essayé d'activé et désactivé le bluetooth en le rallumant et l’éteignant mais rien...

C'est un téléphone que je viens de racheter d'occasion mais qui marchait avant avec le vendeur concerner (je l'est vu)

Donc configuration avec iTunes et après...impossible

Je tiens également à vous informé que ce message apparaît dès que j'allume le téléphone !

Quelqu’un peut-il m'aider svp ?

[Titre Modifié par l’Hôte]