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Partage familial et création d’un identifiant Apple pour un enfant

Question :

Question : Creation compte enfant impossible

Bonjour,


je n'arrive pas à créer un compte enfant

lorsque j'accepte l'engagement de confidentialité pour les parents, j'ai un message d'erreur :

impossible d'effectuer cette action

cette action ne peut être effectuée actuellement


comment régler le problème ?

iPod touch, iOS 11.3.1

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10 juil. 2018 à 18h00 en réponse à Ksquette En réponse à Ksquette

Bonjour, j’ai la même problématique. J’ai passé en revue mes identifiants Apple et rien y fait, toujours le même message... Impossible aussi d’inviter un autre membre de la famille qui a un identifiant Apple. Je désespère ! A nos amis d’Apple, une petite réaction ? En tout cas, peu d’aides ou de tutos sur ce sujet malheureusement... :(

10 juil. 2018 à 18h00

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17 juil. 2018 à 00h24 en réponse à Ksquette En réponse à Ksquette

Bonjour,

J’ai exactement le même problème.. Ma sœur viens de recevoir un iPhone 5SE et étant le seul détenteur de produits Apple dans ma famille mes parents m’ont demandé de m’occuper de son téléphone.

J’ouvre donc mes réglages sur mon téléphone, accède à mon compte iCloud, j’essaie de créer un compte enfant, rentre l’age de ma sœur, accepte les conditions et à ce moment précis mon portable m’indique que je ne peux continuer pour le moment.

J’ai donc prit le téléphone de ma sœur en me connectant et en réitérant la même opération mais walou..

Le plus étrange et que meme en essayant de lui créer un compte en changeant sa date de naissance le même message apparaît..

Que faire..?

17 juil. 2018 à 00h24

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Question : Creation compte enfant impossible