Bonjour
j'aimerais de l'aide
pour faire court, ma fille après X tentative de code a désactive son iphone ( qui était a ma mere avant)
je l'ai donc réinitialisé via itunes, sauf que maintenant au démarrage je bloque avec le message:
l'identifiant apple ne peut pas être utilisé pour déverrouiller cet iphone
( émail et mot de passe de ma mère correct que j'ai saisie)
comment faire?
merci par avance
iPhone 4S
Bonjour medalia, le message est clair vous n'indiquez pas le bon identifiant qui a activé le verrouillage d'activation iCloud sur l'iPhone, essayez l'identifiant Apple de votre fille.
Il faut obligatoirement renseigner l'identifiant Apple qui était renseigné dans le réglage iCloud de l'iPhone avant restauration.
Fred.ml
ah oui exact.. sauf que encore un probleme 😁
elle n'a plus non plus son mot de passe icloud, du coup tout a etait renvoyé a son email .. comment acceder a cette messagerie du coup?
[ Courriel de réinitialisation de mot de passe envoyé
Un courriel a été envoyé à votre adresse . Suivez les instructions indiquées pour réinitialiser votre mot de passe. ]
j'ai vraiment pas de chance... grrrr
je vais aller voir dans sa chambre au cas ou...
merci a vous
bon je vais essayer de les contacté pour voir car pour les question j'ai que la date de naissance qui ne marche pas en plus!!
j aurais voulus qu'il renvoie le mot de passe sur son email actuel ( gmail) sa aurait simplifié la chose. merci a vous et bonne soirée
Re, avez vous trouvé une solution, j'espère que oui.
Concernant l'envoie sur une autre adresse mail ( la votre en Gmail) cela est possible uniquement si votre adresse mail Gmail est indiqué en tend d'adresse mail de secours dans le compte Apple de votre fille.
Fred.ml
iPhone bloqué après réinitialisation
