Je n'ai pas reçu un achat effectué sur une application
j'ai effectué un achat sur un jeu, mais je n'ai Pas eut les items que j'ai achetés. Certains ont disparus, enfin La galère. De plus, les développeurs refusent de me rendre ce que j'ai acheté Mais jamais reçu ou alors perdu. Mon montant était de 109,99€.
Quand je leur demande les loggs de mes achats, ils me disent que mon achat a bien été effectué, Mais quand je demande si j'ai eut les items, ils me disent que non ET refusent par conséquent de me les rendre. J'ai donc dépensé 109,99€ pour un bien que je n'ai même pas... aidez moi SVP