Mise à jour High Sierra en cours de vérification du programme interne

Question

Niveau 1

8 points

Mise à jour High Sierra en cours de vérification du programme interne

impossible de faire maj de mac os high sierra sur mon mac le message d'erreur est au cours de vérification du programme interne ?? a redémarrer

mais ja i réessayer sans résultats ???

- MacBook pro fin 2011

merci d'avance

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 21 mai 2018 à 11h23

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Answer 1

Meilleure réponse

Cyrielle.A

Spécialiste Communautés

Le 30 mai 2018 à 01h02 en réponse à chiran

D'accord !

Je ne suis pas certaine de votre version macOS actuelle mais je vous propose maintenant de vérifier si une mise à jour du programme interne est requise :

À propos des mises à jour de l’EFI et du programme interne du SMC des ordinateurs Mac à processeur Intel
À propos des mises à jour du programme interne du contrôleur de gestion du système (SMC)

Sinon, il me serait vraiment utile de connaître votre version macOS actuelle et pourquoi pas savoir si vous aviez fait des manipulations ou modifications quelconques sur celui-ci (qui pourraient, selon vous, avoir un lien avec notre souci).

À bientôt.

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Answer 2

DrJen_MrsHide

Spécialiste Communautés

Le 23 mai 2018 à 10h47 en réponse à chiran

Bonjour chiran,

Étrange que la mise à jour n'aboutisse pas. Vous l'avez lancé via le Mac App Store, c'est bien ça ?

Si c'est le cas, cette fois-ci, vous pouvez essayer de lancer la mise à jour en ayant démarré votre Mac en mode sans échec . Ça peut permettre de corriger certains fichiers pouvant causer ce type de situation.

Je vous laisse me dire si ça fonctionne comme ça ! Si ce n'est pas le cas, je veux bien que vous me disiez à quelle version macOS est votre Mac actuellement et aussi à quel moment vous avez le message d'erreur pour qu'on tente autre chose :)

Passez un très bon Mercredi.

À très vite.

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Answer 3

Cyrielle.A

Spécialiste Communautés

Le 27 mai 2018 à 17h24 en réponse à chiran

Bonjour chiran !

Comment ça s'est passé avec le mode sans échec ?

Je suis curieuse de savoir si vous avez pu finaliser la mise à jour. Sinon, les réponses aux questions précédemment posées nous aideront à avancer !

Ah et pourquoi pas aussi essayer de lancer la mise à jour via une autre session ?

Dites-moi tout !

Bon dimanche :)

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Answer 4

Cyrielle.A

Spécialiste Communautés

Le 30 mai 2018 à 16h08 en réponse à chiran

Merci !

Tout semble propice, du coup. Je vous partage à nouveau quelques ressources pour essayer de le mettre à jour vers High Sierra : Mise à jour vers macOS High Sierra , qui peuvent servir.

Comme ça ne fonctionne pas via le Mac App Store, avant d'aller plus loin, je vous propose de directement voir avec l'assistance Apple pour déterminer ce qui bloque et les autres options que vous avez pour installer cette version. Ce sera le plus rapide pour vous à ce stade et ils auront les outils pour vous aider : Contacter l'assistance Apple .

Je croise les doigts pour vous !

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