Bonjour, je suis sous os x 10.6.8 et je cherche a passer sur Os X el capitan mais quand je vais dans l'app store pour le télécharger et que je clique sur obtenir, rien ne se passe; que faire merci ?
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MacBook, Mac OS X (10.6.8)
Bonjour,
Je pense toujours à votre problème de téléchargement et j'en viens à me demander s'il n'est pas lié à une question de déclaration d'appareils associés à votre compte. Pouvez-vous le vérifier pour votre MacBook et me tenir au courant ?
Pour savoir comment déclarer/consulter les appareils associés à votre compte, consultez cette page.
Merci d'avance pour votre retour.
Bizarre, c'est le genre de chose qui se produit lorsque le téléchargement a déjà été fait. Etes-vous sûr de ne pas avoir fait cette manipulation il y a quelques temps et qu'un fichier "Installer El Capitan" (ou quelque chose d'approchant) n'existe pas dans le dossier Applications ou sur une autre partition ou sur un disque externe connecté ?
Si ce n'est pas le cas, désolé je ne vois pas de solution. Peut-être quelqu'un d'autre de cette communauté ...
Bonjour,
Votre MacBook est-il compatible avec El Capitan ?
Si oui, avez-vous suivi le lien "Obtenir OS X El Capitan sur cette page ?
... et cliqué sur "Ouvrir le lien" dans la fenêtre qui suit ?
Alors j'ai effectué cette démarche. Mais arrivée sur mac app store sur la page de el capitan, j'ai beau cliqué plusieur fois sur "obtenir" rien ne se passe.
Merci quand même je vais me renseignez.
Alors j'ai vérifier il n'y est pas il n'y a que un iPad mais c'est tout. Faut-il que je l'ajoute, merci.
Oui ! Et re-essayez un peu plus tard votre téléchargement, le temps que cette opération soit bien prise en compte. Peut -être que cela ne changera rien mais nous aurons essayé !
Bonne soirée
D'accord merci je vous tiens au courant
10.6.8 vers El Capitan ne fonctionne pas
