Question :

Question : iMac ne s'allume plus

Bonjour,

Notre iMac s'éteint complètement lors du démarrage.

Nous visualisons la pomme avec la barre de progression puis tout s'éteint.

Depuis quelques jours notre iMac fonctionnait un peu au ralenti.

Dans l'espoir d'avoir une solution de votre part,

Cordialement,

Mme ***


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24 mai 2018 à 10h41 en réponse à rasylvabelle En réponse à rasylvabelle

Bonjour rasylvabelle,

Voyez ci-dessous si c'est bien l' écran qui s'affiche au démarrage du Mac avant que ce dernier s'éteigne :

Fichier chargé par un client

Si c'est bien le cas et que vous ne visualisez pas de message d'erreur en particulier, voici trois manipulations à effectuer :

  1. Démarrez en mode sans échec.
  2. Réinitialisez le contrôleur de gestion du système (SMC).
  3. Réinitialisez la mémoire NVRAM.
Dites-moi ce que cela donne pour chaque point, l'un deux devrait suffire à corriger le souci. ;-)

À bientôt et bonne journée !

24 mai 2018 à 10h41

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