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Question :

Question : Désinstallation logiciel

Bonjour, je voudrais désinstaller "Le Robert Correcteur" pour pouvoir installer la nouvelle version.

Je reçois des écrans indiquant que Le Robert Correcteur est ouvert alors qu'il n'apparait nulle part et cela bloque l'installation de la nouvelle version.

Comment puis-je forcer la désinstallation du Robert Correcteur ?

Merci d'avance.

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Bonjour,


Sans doute, un module de votre application est-il lancé à l'ouverture de session. Regardez dans "Préférences Système" / "Utilisateurs et groupes" /onglet "Ouverture" :

Fichier chargé par un client

Si c'est le cas, vous pouvez l'enlever (avec le signe "-" après l'avoir sélectionné). Redémarrez et essayez la désinstallation.


Si cela ne marche pas, re-essayez la désinstallation en démarrant en mode sans échec (cf. cette page).


Bonne chance.

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24 mai 2018 à 18h30 en réponse à LIETART En réponse à LIETART

Bonjour,


Sans doute, un module de votre application est-il lancé à l'ouverture de session. Regardez dans "Préférences Système" / "Utilisateurs et groupes" /onglet "Ouverture" :

Fichier chargé par un client

Si c'est le cas, vous pouvez l'enlever (avec le signe "-" après l'avoir sélectionné). Redémarrez et essayez la désinstallation.


Si cela ne marche pas, re-essayez la désinstallation en démarrant en mode sans échec (cf. cette page).


Bonne chance.

24 mai 2018 à 18h30

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Question : Désinstallation logiciel