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Question : Récupération mot de passe iTunes

Bonsoir à toutes et à tous, suite à diverses réinstallations, je dois saisir un mot de passe oublié concernant iTunes store et App store, qui ne peut être réinitialisé que sur une adresse qui n'existe plus depuis longtemps , comment faire ? En vous remerciant par avance. Pascal

Récupération mot de passe Itunes sur une adresse qui n'existe plus
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iPhone 7 Plus

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25 mai 2018 à 13h16 en réponse à pascal70 En réponse à pascal70

Bonjour pascal70, si je comprends bien, vous avez un compte Apple dont l'adresse mail n'existe plus et vous ne connaissez pas le mot de passe associer à l'identifiant Apple.

Sachez que pour Apple votre identifiant reste votre adresse qui n'existe plus, si vous connaissez l'adresse mail voyez pour accéder à votre compte à la page suivante:

https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid


Il est bien possible que vous deviez passer par une demande de récupération du compte et celle-ci n'est pas instantané, il s'agit d'une demande qui sera traiter manuellement par Apple et cela prend du temps.

Vous pouvez aussi contacter l'assistance Apple par téléphone pour avoir une aide.



Fred.ml

25 mai 2018 à 13h16

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Question : Récupération mot de passe iTunes