Comment annuler un achat qu’on n’a pas effectué?

J’ai reçu un e-mail de apple support en me disant que quelqu’un avait acheter un jeux avec mon compte pour un montant de 99$, et je voudrais bien l’annulee mais quand je clique sur annuler achat, il y a une page internet qui s’ouvre et l’iphone me dit que la pags n’est pas sécurisé.