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Question : Connexion à iTunes Store impossible

Bonjour.je rencontre des problèmes sur mon itunes store.connexion à itunes store impossible

Comment faire pour ce connecté a l’itunes store?
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28 mai 2018 à 11h05 en réponse à kouk En réponse à kouk

Bonjour kouk,

Juste pour vous apportez les meilleures solutions, je vais avoir besoin de quelques petites précisions :
  • Sur quel appareil tentez-vous de vous connecter à iTunes Store ?
  • Vous avez le message "Connexion à iTunes Store impossible", c'est bien ça ?
  • Est-ce que vous avez déjà pu vous connecter auparavant ? D'après vous, ce serait un souci de connexion réseau ou plutôt un souci lié à votre identifiant ?
Dites-moi tout qu'on puisse vous trouver une solution :)

Bon lundi à vous.

28 mai 2018 à 11h05

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28 mai 2018 à 13h50 en réponse à Cyrielle.A En réponse à Cyrielle.A

Bonjour, j'essaie de me connecter de mon iphone 6 à itunes store et j'ai un message qui dit : connexion à itunes store impossible.

je ne sais pas pas quoi faire car cela ne vient pas du réseau.

je vous remercie

fabienne

28 mai 2018 à 13h50

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29 mai 2018 à 10h42 en réponse à kouk En réponse à kouk

Merci !

Dans ce cas, je vous conseille de suivre les manipulations proposées par l'article Connexion impossible à l’iTunes Store, l’iBooks Store ou l’App Store qui est assez complet ! Vous avez testé la connexion en Wi-Fi et en réseau 3G/4G, c'est bien ça ?

Est-ce que ça fonctionne maintenant ?

N'hésitez pas à vérifier que vous arrivez bien à vous connecter à ce compte via le site officiel aussi (pour isoler encore un peu plus si besoin) : Mon identifiant Apple .


Fabienne, n'hésitez pas à suivre cet article, il peut vous servir aussi :)

À très vite !

29 mai 2018 à 10h42

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Question : Connexion à iTunes Store impossible