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Enregistrement impossible d'une nouvelle carte dans Wallet

dans wallet je scanne une nouvelle carte mais lorsque j’essaie d’enregistrer ça m’inscris réessayer ! quelqu’un sait pourquoi ?


[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 26 mai 2018 à 17h26

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 28 mai 2018 à 15h30

Bonjour sylvie7788,

D'après l'aide du lien Utilisation de l’application Wallet :

Un document ne s’affiche pas dans les cas suivants :

  • Le service de localisation est désactivé.
  • L’option Suggérer sur l’écran verrouillé est désactivée.
  • Le commerçant en question ne propose pas cette fonctionnalité.

Ça pourrait expliquer la situation.

Du coup, je me pose tout de même une question (sait-on jamais, ça peut m'aiguiller pour vous aider à trouver la raison de votre souci).
Vu que plusieurs types de documents sont enregistrables dans Wallet, pouvez-vous m'indiquer si votre document concerné est une carte de fidélité, une carte bancaire, un billet de train ou d'avion ou encore un coupon de réduction ?

Tenez-moi au courant et je suis sûre qu'on arrivera à trouver une solution. ;-)

À bientôt pour la suite !

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3 réponses

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