Échanger écouteurs sous garantie
J’ai acheter des écouteurs il y a peut et il fonctionne très mal, puis-je demander à se qu’il soit changer ?
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Alistair
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Spécialiste Communautés
Bonjour zaharia,
Par curiosité, il s'agit de quels écouteurs ? Des AirPods, des EarPods ou des Beats ? Voire peut-être même une autre marque ? Je sais qu'on est sur la Communauté Apple, mais j'ai pris l'habitude de ne pas supposer 😀
Bref, en ce qui concerne un échange auprès d'Apple, je vous conseille de voir avec Apple directement plutôt, car comme pour tout, il va y avoir des conditions, et ce n'est pas sur les Communautés qu'on pourra vous donner beaucoup d'infos sur ça ;)
Je vous conseille de jeter un œil sur ces quelques documents en fonction des modèles d'écouteurs auxquels je pense :
- AirPods Centre de réponses sur le service après-vente
- Service et garantie des produits Beats
- Mentions légales - Garanties matérielles - Apple
Et sinon, pour voir avec Apple, vous pouvez les contacter par là : Apple - Assistance.
Bonne journée.