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Mamirachel Auteur

Niveau 1

8 points

Ancien identifiant Apple sur iTunes Store

Identifiant Apple et iTunes Store
iPad

iOS 9.3.5

Mon problème :

j'ai changé l'identifisnt Apple sue ma tablette lorsque je vais sur iTunes Store il me demande mon mot de passe

mais iTunes a gardé mon ancien identifiant Apple comme identifiant.

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad 2, iOS 9.3.5

Publiée le 28 mai 2018 à 14h04

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Meilleure réponse

The_knight

Spécialiste Communautés

Publiée le 3 juin 2018 à 12h21

D'accord ! Merci pour les détails !

Avant d'aller plus loin, vérifiez bien que tout est en ordre à l'aide de l'article partagé plus haut : Modification de votre identifiant Apple . En particulier en ce qui concerne comment vous reconnecter à tous les services avec le nouvel identifiant.

Ensuite, comme je ne suis pas toujours pas certaine de ce que vous voyez dans vos réglages, voyez si dans Réglages > iTunes Store et App Store, c'est bien votre nouvel identifiant qui est connecté. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur l'identifiant en bleu tout en haut puis sur Déconnexion . Vous pourrez ensuite connecter votre nouvel identifiant.

Puis il nous restera à gérer vos apps. Il faut savoir que les apps déjà installées ne comprendront pas le changement d'identifiant par elles-mêmes. Il va falloir supprimer les apps puis les retélécharger avec le nouvel identifiant . Sinon elles continueront à vous demander l'identifiant utilisé lors du premier téléchargement.

Est-ce que c'est plus clair comme ça déjà ? Et est-ce que vous arrivez maintenant à télécharger et mettre à jour ?

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6 réponses

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Ancien identifiant Apple sur iTunes Store