iTunes option Synchroniser grisée

Question

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iTunes option Synchroniser grisée

ITunes reconnaît mon iPod Touch sur MON NOUVEAU PC mais je suis incapable de synchroniser le iPod. Dans menu Fichier, Appareil l'option Synchroniser est en grisé, pourquoi ? Le nouveau PC n'a pas le même nom que l'ancien.

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPod touch (5th generation), iOS 11.3.1

Publiée le 28 mai 2018 à 23h48

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Answer 1

Alistair

Spécialiste Communautés

Le 31 mai 2018 à 13h41 en réponse à alain235

Bonjour Alain,

Merci pour les précisions sur la situation, cela aide beaucoup à mieux comprendre le souci rencontré.

Comme vous êtes sur un nouvel ordinateur, il est possible qu'il faille l'autoriser pour qu'il puisse communiquer avec votre iPod touch. Pour cela, l'article ci-dessous vous donne la marche à suivre :

- Autorisation d’un ordinateur dans iTunes

Windows : dans la barre de menus située en haut de la fenêtre iTunes, choisissez Compte > Autorisations > Autoriser cet ordinateur. Si vous ne voyez pas la barre de menus, appuyez sur les touches Contrôle + B de votre clavier.

Saisissez votre mot de passe, puis appuyez sur la touche Retour ou Entrée de votre clavier, ou cliquez sur Autoriser.

Si iTunes vous invite de nouveau à autoriser votre ordinateur, cette autorisation n’est pas comptabilisée comme une nouvelle. iTunes associe la même autorisation au même ordinateur.

Grâce à cela, vous devriez pouvoir synchroniser votre iPod touch avec votre nouveau PC !

Très bonne journée à vous Alain !

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iTunes option Synchroniser grisée

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