Écran qui tremble sur iPhone X

Bonjour à tous,

Il y a plusieurs choses à vérifier :

- faites un redémarrage forcé Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch

- vérifier les mises à jour Mise à jour de votre iPhone, iPad ou iPod touch

- est-il déjà tombé/pris l'eau ?

Si tout ceci n'a pas résolu, il faut peut-être envisager une sauvegarde et restauration de l'appareil avec iTunes pour isoler le problème au logiciel ou au matériel, puis le configurer comme un nouvel iPhone pour voir si, à nu, il a les mêmes problèmes :

Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch

Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod

Avez vous une vitre de protection?. Dès que j’achète une nouvelle vitre je la change. Voir si ça règle le problème.

Idem depuis 2 semaines... c’était juste qques secondes ... depuis hier mon X est inutilisable je peux rien faire .... il slide tout seul, ouvre et ferme des appli tremble.... 😠 j’ai rdv au genius bar mercredi !! qu’as tu fais pour arranger le problème ? Merci

Bonjour, j’ai exactement le même problème que vous avec mon iPhone XR (achète il y a 15 jours) en effet lorsque je touche une partie de l’écran (vers le milieu sur toute la largeur le plus souvent ou un peu partout de temps en temps) l’image tremble, le tactile ne réponds pas ou bizarrement, l’iphone réagit seul en ouvrant les applications ou autre etc... c’est véritablement très désagréable ! Il faut l’eteindre et le réallumer pour que ça refonctionne à peu près normalement pendant quelques minutes... puis ça recommence !!! J’ai tout fait, restaurer une sauvegarde, fait une restauration comme nouvel iPhone, contacter Apple qui m’a fait renvoyé l’iphone en réparation, ils m’ont renvoyé le téléphone car les techniciens n’ont soi-disant rien trouvé !!! Au secours Apple !!!

De l’aide pour vos clients serai la bienvenue.

Bonjour,

J'ai le même problème depuis quelques mois, est-ce que vous avez trouver une solution??

Merci 🙂

Bonjour jerlucas1,

oui j’ai eu une vitre de protection, mais ça fait la même chose avec ou sans vitre pour moi !

J’ai rdv en Apple store Lundi pour diagnostique.

Bonjour,

J'ai le même problème :

redémarrage forcé OK

mises à jour OK

tombé/pris l'eau ? Jamais

Reinstallation complète faite...

Envoyé chez apple...ils me dise n'avoir rien vu...

Je ne sais pas quoi faire...

Si vous savez m'aider...merci

Même problème depuis 2 jours sur iPhone 8. Des solutions??? Des réels!