iMac plante même en mode sans échec
Bonjour, mon IMac plante à l´allumage, même en mode sans échec. L’ecran d'accueil s’allume mais la roue colorée s’enclenche de suite et je je peux rien ouvrir.
iMac
Profil de l’utilisateur :
Alistair
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Bonjour Karine,
Si même le mode sans échec n'aide pas le Mac à démarrer complètement, il se peut qu'il ait besoin d'un petit coup de pouce supplémentaire !
J'aurais besoin de quelques précisions, au cas où :
Dites-moi ce qu'il en est ! Bonne fin de journée.
Si même le mode sans échec n'aide pas le Mac à démarrer complètement, il se peut qu'il ait besoin d'un petit coup de pouce supplémentaire !
J'aurais besoin de quelques précisions, au cas où :
- Pouvez-vous me donner le modèle d'iMac (l'année) et la version de logiciel actuelle ?
- Comme l'écran sur lequel le Mac coince peut nous donner des indications sur ce qu'il se passe, pouvez-vous me confirmer ce que vous entendez par écran d'accueil ?
Vous pouvez trouver les exemples d'écrans de démarrage ici : À propos des écrans qui s’affichent au démarrage du Mac.
Dites-moi ce qu'il en est ! Bonne fin de journée.
