Hey 🙂
Au cas où, si tu penses parler à Apple directement, ce n'est pas le cas ici.
Par rapport à ton problème, on ne devrait pas te demander le code PIN de la carte SIM pour le restaurer :/ tu as un message qui t'indique ça ?
Ce que je peux te conseiller pour la restauration :
> si on te demande d'entrer un code de déverrouillage au moment où tu le connectes sur iTunes, essayes de l'entrer plus ou moins là où les touches devraient se trouver sur l'écran (un peu au pif) 😉
Tu peux toujours essayer ça une ou 2 fois, voir si ça marche !
> est-ce que tu as essayé de faire un redémarrage forcé ?
> l'article Apple pour ton problème : Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple