iTunes erreur 14

Bonjour,

hier mon iphone s'est bloqué pendant l'utilisation. Le reset grâce aux deux boutons n'a rien fait et lorsque j'ai branché mon appareil sur l'ordinateur, itunes a proposé de lancer une restauration. Après plusieurs tentatives avec deux ordinateurs et câbles différents, la même erreur 14 survient.

Je tiens à préciser que le téléphone a toujours été utilisé en conditions normales.

Si quelqu'un pourrait m'aider à résoudre ce problème, cela serait gentil.

Merci.

StephR

Erreur restauration
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